大雨で被災されたお客さまへの電気料金等の特別措置について

  このたびの大雨により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。
弊社では、このたびの大雨により、災害救助法が適用された福岡県、熊本県、鹿児島県の一部地域および隣接する地域において、住居等に被害を受けられたお客さま等からお申し出があった場合に、電気料金等の特別措置を実施いたします。
※一部措置については、九州電力送配電株式会社にて対応となるものがございます。

特別措置の対象地域
  災害救済法が適用された地域およびその隣接する地域の当社と電気需給契約をされている被災されたお客さまを対象とします。(個人・法人)
※対象市町村は、九州電力送配電ホームページを参照願います。
https://www.kyuden.co.jp/td_press_2020_200709.html
https://www.kyuden.co.jp/td_press_2020_200720b.html

特別措置の内容
1.電気料金の支払期日(※1)の延長
  2020年6月(支払期日が7月4日以降のものに限る。)、7月、8月および9月料金計算分の電気料金の支払期日を1か月間延長します。

2.不使用月の電気料金の免除
  被災日が属する料金計算月の次の6か月間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。

3.工事費負担金(※2)の免除(当社約款に定める工事費の免除)
  2021年1月末日までの間、家屋再建のための工事費負担金を免除します。

4.臨時工事費(※3)の免除(当社約款に定める工事費の免除)
  2021年1月末日までの間、臨時に電気を使用する場合の臨時工事費を免除します。

5.基本料金の免除
  電気設備が災害のため復旧まで一時使用不能となった場合、2021年1月末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を免除します。

6.諸工料(※4)の免除(当社約款に定める工事費の免除)
  2021年1月末日までの間、引込線、計量器などの取付位置の変更を行う場合には、それに伴う諸工料を免除します。
※1 支払期日とは、検針日の翌日から起算して30日目をいいます。
※2・3・4 工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまへ電気を供給するために施設される設備にかかる工事費のうち、お客さまにご負担いただく費用をいいます。


本件に関するお問い合わせは下記にお願いします。

ネクストパワーやまと株式会社「やまとの電気」
TEL 099-299-0011
受付時間9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始除く)
E-mail:info@np-yamato.com

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